سياسة الخصوصية - فاستكو أكاديمي

سياسة الخصوصية – فاستكو أكاديمي

1. مقدمة

تلتزم منصة فاستكو أكاديمي بحماية خصوصية مستخدميها وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين عند استخدام المنصة.

2. المعلومات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند تواصلك معنا أو استخدام خدمات الأكاديمية:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف (اختياري)
نوع الاستفسار أو الرسالة (عند استخدام نموذج الاتصال)
بيانات فنية (مثل نوع المتصفح – عنوان IP – معلومات الاستخدام)

ملاحظة: لا نقوم بجمع معلومات مالية أو حساسة، حيث أن جميع خدماتنا التعليمية مجانية.

3. أغراض جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات للأغراض التالية:

تحسين تجربة المستخدم داخل المنصة
الرد على الاستفسارات والدعم الفني
إرسال إشعارات تتعلق بالدورات والمحتوى التعليمي
التحليل الفني لتطوير الموقع (بصورة مجهولة)

4. مشاركة المعلومات

نلتزم بعدم مشاركة أو بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، باستثناء:

جهات رسمية سعودية في حال طلبها وفق الأنظمة والقوانين.
مزودي الخدمات التقنية (استضافة – حماية – دعم تقني) مع الالتزام بالحفاظ على سرية البيانات.

5. حماية البيانات

نعمل على حماية بيانات المستخدمين من خلال:

استخدام بروتوكولات اتصال آمنة (SSL)
تقييد الوصول إلى البيانات داخل الأنظمة
تحديثات أمنية مستمرة لحماية المنصة

6. حقوق المستخدمين

يحق للمستخدمين في أي وقت:

طلب معرفة البيانات الشخصية المخزنة لديهم
طلب تعديل أو تحديث بياناتهم
طلب حذف بياناتهم نهائيًا من سجلات المنصة

يتم التعامل مع هذه الطلبات وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع.
يمكن للمستخدم التحكم بإعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص به.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ فاستكو بحقها في تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

9. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📩 academy@fastcoo.com